SOP MOTS SELL

Pengajuan dan Pengisian Formulir

1. Pengguna mengisi formulir MOTS SELL dengan informasi berikut:
   • Merek Pakaian
   • Lama Pemakaian
   • Kondisi Pakaian (termasuk catatan cacat jika ada)
   • Harga yang Ditawarkan
   • Video + Foto Pakaian
   • Informasi Rekening

Verifikasi dan Peninjauan oleh MOTS

1. Tim MOTS melakukan verifikasi terhadap informasi yang diberikan oleh pengguna.
2. Jika pengajuan disetujui (indikator yang digunakan adalah kesesuaian antara harga brand lama dipakai dan lain sebagainya), pengguna diberi tahu untuk mengirimkan pakaian ke gudang MOTS.
3. Jika pengajuan tidak disetujui, maka pengguna akan diberikan notifikasi alasan pakaian ditolak.

Pengiriman Pakaian 

1. Pengguna dapat memilih salah satu dari dua opsi pengiriman:
   • Tim MOTS mengambil pakaian ke lokasi pengguna dengan waktu yang fleksibel dan ketersediaan personil.
   • Pengguna mengirimkan pakaian ke gudang MOTS sendiri.
2. Pengguna diberi opsi tambahan menggunakan jasa pengiriman (seperti Gojek) dengan biaya opsional.

Persetujuan dan Pembayaran

1. Jika pengguna setuju dengan penawaran harga, pembayaran akan dilakukan melalui transfer. 
2. Jika pengguna tidak setuju dengan penawaran harga, pakaian dikembalikan kepada pengguna dengan tarif kirim yang akan dibayarkan pengguna.

Penyimpanan dan Sterilisasi

1. 1. Pakaian yang diterima akan disimpan dan menjalani proses sterilisasi untuk menjaga kebersihan.

• Pakaian siap diunggah ke MOTSBUY setelah proses sterilisasi selesai